Lenovo WarUpgrade 3Y Premier Support

Lenovo Premier Support – upgrade na 3 roky

Tato položka je upgrade stávající servisní smlouvy na Premier Support v délce 3 roky. Zařízení získá přímý přístup ke zkušeným technikům Lenovo a jeden kontakt, který vede případ od nahlášení až po opravu. Název SKU je zkrácený a nezmiňuje, z jaké přesné služby se upgraduje.

*Přímý přístup ke zkušeným technikům Lenovo bez předávání mezi úrovněmi podpory
*Jeden kontakt, který vede případ od nahlášení až po vyřešení
*Technická podpora 24 hodin denně, 7 dní v týdnu ve více než 100 zemích
*Přednostní dodání náhradních dílů
*Oprava u zákazníka následující pracovní den (kde to Lenovo v daném regionu poskytuje)

Typ: upgrade servisní služby na Premier Support
Doba platnosti: 3 roky (upgrade, výchozí úroveň název SKU neuvádí)
Typ servisu: u zákazníka, následující pracovní den (kde Lenovo onsite servis poskytuje); telefonická/online podpora 24/7
Určeno pro: notebooky a počítače Lenovo
Aktivace: služba se váže na sériové číslo zařízení; stav lze ověřit na support.lenovo.com
Upozornění: jde o upgrade existující záruky/služby, nekupuje se samostatně bez ní


Lenovo WarUpgrade 3Y Premier Support